Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der KassenKompass GmbH für Verbraucher

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für die Nutzung der Plattform kassenkompass.de sowie der darüber angebotenen Leistungen (Vergleichsrechner, Antragstellung, Wechselservice). Abweichende Bedingungen des Nutzers finden keine Anwendung.

2. Leistungen von KassenKompass

KassenKompass stellt unentgeltlich Informationen und Vergleiche gesetzlicher Krankenkassen bereit. Nutzer können Präferenzen angeben und dadurch geeignete Kassen finden. Ein direkter Wechsel ist nur mit den technisch angebundenen Kassen möglich. Die Vermittlung ist für den Nutzer kostenfrei; KassenKompass kann im Erfolgsfall eine Vergütung von Krankenkassen erhalten. Dies hat keinen Einfluss auf Ranking oder Ergebnisse.

3. Maklervertrag & Vollmacht

Nutzt der Nutzer ausschließlich den Vergleichsrechner, entsteht kein Vertragsverhältnis über eine Vermittlung.

Beauftragt der Nutzer den Wechsel („Wechsel beauftragen“), kommt ein unentgeltlicher Maklervertrag (§ 34d GewO) zwischen ihm und der KassenKompass GmbH zustande.

Mit Beauftragung erteilt der Nutzer eine widerrufliche Vollmacht, die ausschließlich die zur Durchführung des Wechsels erforderlichen Handlungen umfasst: Einholung von Statusinformationen, Kündigung bei der bisherigen Krankenkasse, Antragstellung bei der neuen Krankenkasse sowie die Entgegennahme von Mitteilungen der Krankenkassen. Die Vollmacht kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

4. Zustandekommen von Verträgen

Ein Mitgliedschaftsvertrag entsteht ausschließlich zwischen dem Nutzer und der gewählten Krankenkasse. KassenKompass hat auf die Annahme oder Ablehnung eines Antrags keinen Einfluss. Maßgeblich und verbindlich sind die Satzungen, Tarifbedingungen und Vertragsunterlagen der Krankenkassen.

5. Transparenzhinweis / Ranking

Der Vergleich berücksichtigt den Großteil der gesetzlichen Krankenkassen in Deutschland. Leistungsdaten werden von angebundenen Krankenkassen überwiegend selbst gepflegt; bei nicht angebundenen Kassen beruhen die Angaben auf veröffentlichten Satzungen und amtlichen Quellen. Ein absolut vollständiger Überblick über sämtliche Krankenkassen und Leistungen ist nicht möglich.

Die Ergebnisreihenfolge richtet sich ausschließlich nach den vom Nutzer gewählten Kriterien (z. B. Zusatzbeitrag, Zusatzleistungen, Bonusprogramme, Wahltarife). Bei Punktgleichheit erfolgt die Sortierung nach Beitrag, danach alphabetisch. Eine Vergütung durch Krankenkassen hat keinen Einfluss auf die Ergebnisreihenfolge.

6. Pflichten des Nutzers

Der Nutzer ist verpflichtet, Angaben nach bestem Wissen und Gewissen vollständig und richtig zu machen.

Der Nutzer hat erhaltene Mitgliedsbescheinigungen oder sonstige Schreiben der Krankenkasse unverzüglich zu prüfen und etwaige Abweichungen der KassenKompass GmbH mitzuteilen. Eine gewerbliche Nutzung der Plattform ist unzulässig; sie ist ausschließlich für private Zwecke oder den eigenen unternehmerischen Eigenbedarf gestattet.

7. Urheberrechte

Alle Inhalte, Software, Datenbanken und Designs der Plattform stehen im Urheber- und Leistungsschutzrecht von KassenKompass. Scraping, Mining, systematisches Auslesen oder kommerzielle Nutzung sind untersagt.

8. Gewährleistung & Haftung

KassenKompass bemüht sich um Aktualität und Richtigkeit der Inhalte, übernimmt jedoch keine Gewähr für deren Vollständigkeit oder Fehlerfreiheit.

KassenKompass haftet

Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet KassenKompass nur, wenn wesentliche Vertragspflichten verletzt werden. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. Im Übrigen ist eine Haftung ausgeschlossen.

9. Melde- & Abhilfeverfahren (Digital Services Act)

Nutzer können rechtswidrige Inhalte (z. B. Bewertungen) per E-Mail an [email protected] melden. Wir prüfen eingehende Meldungen und informieren über unsere Entscheidung. Betroffene können innerhalb von 6 Monaten eine interne Überprüfung verlangen.

10. Widerrufsrecht für den Maklervertrag

Widerrufsbelehrung

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (KassenKompass GmbH, Wendenstraße 130, 20537 Hamburg, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, dass du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Hast du verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so hast du uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem du uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichtest, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du die Vollmacht widerrufen willst, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

An:
KassenKompass GmbH
Wendenstraße 130
20537 Hamburg
E-Mail: [email protected]

Hiermit widerrufe ich die von mir erteilte Vollmacht sowie den Auftrag, meinen Antrag auf Wechsel der Krankenkasse an die jeweilige Krankenkasse weiterzuleiten.

Erteilt am: _____________________

Name des Verbrauchers: ________________________________________

Anschrift des Verbrauchers: _____________________________________

Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier): _____________________

Datum: _____________________

11. Streitbeilegung

KassenKompass ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit im Übrigen unberührt; anstelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzliche Regelung.